helpcentrum
Kies een onderwerp. Staat je vraag er niet bij, mail dan naar support@deoranjevonk.nl.
- registratie Hier lees je wie een account kan aanmaken en hoe de registratie verloopt, van het formulier tot de eerste keer inloggen. 8 vragen
- account Antwoorden over inloggen, je wachtwoord, je gegevens en de beveiliging van je account. 8 vragen
- verificatie Voordat je kunt storten, spelen of wedden, controleren we wie je bent en waar je woont. Hier lees je hoe dat werkt. 8 vragen
- cruks CRUKS is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Hier lees je hoe De Oranje Vonk het register gebruikt en wat een inschrijving voor jou betekent. 7 vragen
- casino Vragen over slots, tafelspellen en het live casino. Hier lees je hoe je een spel opent en waar je de regels vindt. 7 vragen
- sportweddenschappen Hier lees je hoe het wedbriefje werkt, hoe je odds leest en waar je je weddenschappen terugvindt. 8 vragen
- poker Bij De Oranje Vonk speel je casino poker. Hier lees je wat dat betekent en wat er op dit moment wel en niet te spelen is. 6 vragen
- stortingen Hier lees je hoe je geld op je account zet en wat de status van een storting betekent. 7 vragen
- opnames Hier lees je hoe je saldo opneemt, wat de status van een opname betekent en waarom we soms eerst documenten vragen. 7 vragen
- verantwoord spelen In Mijn account → Verantwoord spelen stel je grenzen in voor je eigen spel. Hier lees je wat elke instelling doet. 8 vragen
- technische hulp Werkt iets op de site niet zoals verwacht, probeer dan eerst de stappen hieronder. Lost dat het niet op, dan helpt support je verder. 7 vragen
- geen antwoord gevonden Stuur ons een bericht of dien een klacht in. contact & klachten